Soms is het handig als Invoyz support precies ziet wat jij ziet. Support kan daarvoor een verzoek sturen om een aantal uur met je gebruiker mee te kijken. Zonder jouw goedkeuring gebeurt er niets.
Een verzoek beantwoorden
- Je krijgt een melding Verzoek om mee te kijken in de meldingenbel en een e-mail.
- Lees hoe lang support wil meekijken en waarom.
- Klik op Goedkeuren of Afwijzen. Met Later beslissen stel je het uit.
Toegang intrekken
Ga naar Profiel en open het tabblad Meekijken. Onder Actieve toegang zie je tot wanneer support kan meekijken. Klik op Intrekken om de toegang direct te stoppen. Onder Geschiedenis zie je eerdere verzoeken.
Bijgewerkt op 12 november 2026